Estado de Pedido:
Los posibles Estados de tu Pedido:
- A la espera → El pedido aún no ha sido pagado o el pago no se ha tramitado correctamente.
- Procesando → Hemos recibido tu pedido y el pago del mismo (excepto contrarrembolso). Tu pedido será preparado y enviado a la mayor brevedad posible.
- Completado → Tu pedido ha sido enviado. Lo recibirás en breve, el tiempo dependerá del destino. Si has elegido la opción de RECOGER EN TIENDA, ya puede recogerse.
- Cancelado → Has cancelado tu pedido o ha sido cancelado debido a algún error.
- Fallido → Algo ha fallado en la tramitación de tu pedido.
Estado de Envío (Seguimiento):
⇒ Envío Nacional e Internacional
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⇒ Envío ECOplanèthé (BICI)
Si el envío es en Valencia o alrededores (Servicio ECOplanèthé), NO está disponible el Estado del Envío en la web. En este caso puedes llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Antes de hacer el reparto te llamaremos para concertar el horario de entrega desde nuestro teléfono: 961139551.
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